Les nouveaux modèles d’agence immobilière au forfait, moins cher pour quels services ?

Le modèle traditionnel remis en cause

Avec l’avènement d’internet, la recherche immobilière a fortement évolué. Finies les petites annonces papier, aujourd’hui tout le monde passe par les portails d’annonces immobilières pour trouver son logement. Ce qui a conduit certains à supprimer purement et simplement l’agence avec pignon sur rue, et à répercuter les coûts en moins sur leurs tarifs.

Un autre modèle a émergé, celui des réseaux de mandataires : plus d'agence physique, et des tarifs toujours à la commission, mais moins élevée que les agences immobilières.

Depuis quelques années, un troisième acteur a fait son apparition. Ces nouvelles agences ont pour la plupart abandonné le modèle traditionnel de rémunération à la commission, dont le taux varie en fonction du prix du bien. Habituellement moins le bien est cher, plus le taux est élevé : entre 7 % ou plus pour les moins chers (100 000 € et moins) et 3 % à 4 % pour les biens les plus chers (au-dessus de 800 000/1 million €).

* tarif moyen d'une transaction en France
** tarif moyen d'une transaction à Paris

Des tarifs au forfait

À la place, ces agences digitales proposent une rémunération soit au forfait avec un tarif fixe, soit avec une commission fixe. 

Au forfait, les tarifs s'échelonnent de 990 € pour une prestation basique à 5 000 € et plus. Quelques agences sont à la commission, mais elle est fixe (autour de 2 %). Par exemple un bien vendu 450 000 € avec une commission de 2 % donnera un tarif agence de 9 000 €.

Les services proposés par les agences sans commission

Toutes les agences étudiées fournissent les services de base :

• l'estimation du prix du logement
• les photos du logement
• la rédaction et la diffusion de l'annonce sur les sites d'annonces
• le filtrage des appels et la qualification des acquéreurs
• le suivi administratif 

Certaines accordent un soin particulier aux annonces avec des plans (Liberkeys, Imop, Homagency), ou des visites virtuelles (Proprioo, Hosman, Askimmo).

Note : certains acteurs ont fait évoluer leurs tarifs depuis que nous les avons interviewés (cf. liens dans le tableau).